提案営業の基本研修
顧客満足を生み出す
営業の考え方とアプローチ
未経験を即戦力へ育てる
営業の実践型研修
営業未経験者にとって最も難しいのは、「知識ではなく行動ができるようになること」です。
本研修は、現場で実際に求められる営業行動に焦点を当てたプログラムです。
営業の基本となるヒアリング・提案・顧客対応の考え方を体系的に学び、講義だけでなく演習やロールプレイを通じて“実際にできる状態”をつくります。
新人営業が自信を持って顧客対応できるよう、現場で活かせる実践力を身につける研修です。
- 新人営業の育て方に迷う
- OJT任せで育成に差が出る
- 営業の基礎を教える機会がない
- 顧客対応に自信が持てない
- 座学だけでは現場につながらない
研修のねらい
本研修の目的は単なるスキル習得ではありません。
「営業職としての基本的な振る舞い・思考・対話力」を短時間で土台形成することにあります。
- 顧客との適切な関係構築
- 営業としての基本姿勢の理解
- 商談・訪問時の不安軽減
- 主体的な営業行動の促進
営業の土台を整えることで、早期戦力化と安定した成果創出へとつなげます。
受講後に期待できる効果
研修後、新入社員に次のような変化が見られます。
- 顧客との会話に対する心理的抵抗の軽減
- 営業場面での自信向上
- 訪問・商談時の基本行動の安定
- 上司・先輩による指導効率の向上
- 配属後の立ち上がりスピード改善
- お客様のお役に立ちたい営業マインドの向上
営業の土台が整うことで、安定した成果につながります。
- 顧客と信頼関係を築く基本行動
- 営業としての適切な振る舞いと姿勢
- 商談・訪問時の不安軽減と自信
- 営業に関する主体性・創造性のレベルアップ
- 早期に現場で通用する基礎力
研修の特徴
営業研修でありがちな「理論中心の講義」ではありません。新人が現場で求められる具体的な行動レベルに落とし込みます。訪問時の基本動作や第一印象の作り方、顧客との会話の進め方、信頼関係の築き方までを実践的に習得します。
理解だけで終わらせず、「できる」状態になるまで演習を重視します。顧客対応演習や商談場面の再現を通じて、講師による即時フィードバックを行います。新人が最も苦手とする場面を、安全な環境で繰り返し練習できます。
新人営業担当者に共通する「つまずきポイント」を徹底的にカバー。会話が続かない、質問ができない、緊張して関係構築ができない、一方的な説明になってしまう―こうした不安や課題を解消し、配属後のトラブルを未然に防ぎます。
「研修のための研修」ではありません。現場ですぐに使える内容に設計し、上司が指導しやすく、OJTがスムーズに進む状態をつくります。実務への移行を強く意識した研修です。
専任講師
講師
現場で“使えるスキル”に
こだわる
実践型研修・講演講師
研修・講演講師実績10年 /
年間登壇回数170回(2025年実績) /
株式会社リクルート出身 営業経験約25年
管理職経験約25年
この研修が特に効果的な対象者
- 営業職に配属予定の新入社員
- 営業未経験で営業部門に異動した社員
- 基本スキルを再確認したい若手営業担当者
- 配属前・フォロー研修をご検討の企業様へ
研修プログラム
| 内容 | 手法 |
|---|---|
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1.オリエンテーション
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講義 |
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2.顧客満足を追求する営業マインド
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講義 |
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3.営業マナーを身につける
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講義・演習 |
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4.印象力を高める
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講義・演習 |
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5.雑談力を高める
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講義・演習 |
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6.動機づけのスキル
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講義・演習 |
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7.実践ロールプレイ演習
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演習 |
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8.ふりかえり・質疑応答
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講義 |
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9.行動宣言
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演習 |
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