90分間で学べる、新人のための営業マインド・マナー・コミュニケーション手法

現在の営業担当者に求められているのは顧客満足の追求です。モノやサービスを販売するだけではなく、顧客ニーズを正確にとらえて課題解決につながる提案を行うことが求められています。そのためには顧客が抱える課題やお悩みごとを聴きだすことが必要ですが、顧客は営業担当者に好感や信頼感を感じないと、自分の本音を打ち明けてはくれません。

そのためには新人のうちから、顧客本位の営業マインドや、好感を持たれる営業マナー、信頼されるアプローチスキル（印象力、雑談力、動機づけ力）を身に付ける必要があります。この講演では90分間で、営業が必要な好感と信頼感を得るための印象力、雑談力、動機づけ力、そして顧客満足を生む営業マインドについて学べます。