顧客のハートを射抜いて買う気にさせるプレゼンテーション研修(ロールプレイ演習付)
■対象
- 若手・中堅の営業の方
- 顧客とのコミュニケーションに課題意識があり、プレゼンスキルを伸ばしたい方
- 提案営業のスキルアップを目指す方
- 顧客の取引金額アップを狙いたい方
■特徴
- 顧客に伝わり、顧客を動かすプレゼンテーションが可能になります
- 自分が伝えたいメッセージを相手に確実に伝えることが可能になります
- 提案の成約率が向上します
■ねらい
商談の場において、自分が伝えたいメッセージを顧客に確実に届けるためには、話の内容を魅力的に加工する技術、相手に理解されやすいように話を組み立てる技術、そして、声やビジュアル(表情や身振り手振り等)を駆使して表現する技術をマスターする必要があります。特に、提案営業では、営業パーソンが考える課題解決策を、顧客が納得することではじめて取引が成立するため、“相手に伝わる”プレゼンテーションスキルの習得が必須となります。
本セミナーでは、プレゼンテーションの3要素や話の内容を魅力的に加工するテクニック、効果的なメッセージの伝え方などを理解していただきます。また多くのロールプレイや動画撮影によるフィードバックにより、実践的なスキルを身につけ、参加者の営業力を強化します。
■プログラム
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オリエンテーション
- セミナーの狙いと効果
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プレゼンテーションとは何かを理解する
- プレゼンテーションとは
- プレゼンテーションスキルが必要な理由
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プレゼンテーションが上達する3つのポイントを知る
- プレゼンテーションの「型」を覚える
- 場数を踏む
- プレゼンテーションの度に振り返る
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プレゼンテーションの3要素と技術を理解する
- ①提案内容(コンテンツ)
話の内容を魅力的にする5つのポイント(比喩、具体的事例、データ、権威、比較) - ②内容構成(ストラクチャー)
- 話す内容をパーツに分ける
- 内容を理解しやすいようにパーツを組み立てる
- プレゼンテーションの「型」をマスターする(テーマ+メッセージ+エンディング)
- ③表現方法(デリバリー)
- ボーカル面のポイント(声の大きさやスピード、間の置き方、抑揚の付け方など)
- ビジュアル面のポイント(表情、ジェスチャー、アイコンタクトなど)
- ①提案内容(コンテンツ)
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プレゼンテーションのチェックポイント
- 伝わるプレゼンテーションに必要なポイントを理解する
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プレゼンテーションを作成する
- プレゼンテーションを行うためのシートを作成する
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実践演習
- 作成したプレゼンテーション・シートをもとにして、5分間プレゼンテーションを行う
- ロールプレイングを動画撮影し、フィードバックを行う
■人数・所要時間
研修 | |
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人数 | 最大24人まで |
所要時間 | 6~7時間 |