相手に本音を語らせて思いのままに動かす技術
■対象
- 労組役員の皆様
組合員の本音を引き出すことで、組合員にとって役立つ取組みを増加させることができ るようになる。
- 管理職
代間ギャップやコミュニケーション不足で、若手社員の考えや本音が理解できず、マネジメントに課題を感じておられる管理職。
- 営業担当者
お客様の本音を引き出せるようになると、提案力が向上し、業績UPにつながる。
■提供する価値・伝えたいこと
コミュニケーション技術を駆使することで、組合員や、若手社員や、お客様の本音を引き出すことができるようになり、組織運営、人間関係、そして業績を好転させることができるようになります。
講師が2017年5月に執筆した書籍「相手の本音を引き出して思いのままに動かす技術」をコンパクトにまとめた講演です。
■講習内容
- 人は本音を隠しているが、本音を話せる相手を探している
- 人が本音を打ち明ける理由
- 相手の本音を引き出す技術
- 印象力と雑談力
- 傾聴力と質問力
- 相手をワクワクさせ、人間関係を好転させる
■人数・所要時間
講演 | |
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人数 | 無制限 |
所要時間 | 90〜120分 |